日本人による日本の為のつぶやき～閉ざされた言語空間ツイッターから追い出されて

インターネット詐欺が私の身にも襲い掛かってきたので一部始終を紹介する。
先々週夜調べ物をするのにインターネット検索し、開いたホームページの「開く」ボタンを何気なくクリックしたら、突如、ビービーと警告音が鳴りはじめ、女性の声で「すぐに対処してください」的な音声を繰り返し始めた。
画面を見ると、「トロイの木馬」に陥ったので５分以内にマイクロソフトテクニカルセンターに連絡するようにとの画面だ。
マウスも動かず、電源をオン、オフしてんも警告音と警告画面は消えない。
表示されているテクニカルセンターの電話は０５０－５８０６-７０８２のナビダイアルだった。自宅に発信できる電話がなかったので、パソコンを持って、近くの公衆電話からこのナビダイアルに掛けた。
多少警戒していたので、かけた電話に出た男に、「そちらはどちらの電話番号ですか？」と聞いたら、相手は「マイクロソフトのセンターです」とインド人なまりの日本語で男が答えた。
私：パソコンが動かなくなったのですが。
男：次の入力をしてください。otm.com
すると、さっきまで微動だにしなかった警告画面が解除された。
男：画面はどうなりましたか？
私：今公衆電話からかけているので、ここはインターネットにつながっていません。今から家に戻りますので、１０分後に私の携帯電話にかけてくれませんか。番号はXXX-XXXX-XXXXです。
男：わかりました。
自宅に戻り、インターネットにつながったところ、男が誘導したホームページは「Rescue Log ME IN」というタイトルの画面だった。
聞いたことがなかったので調べてみたら、セキュリティがしっかりした遠隔操作会社？のようだった。
ウインドウズなのに、トラブルシュートをここに委託しているのかな？などと考えていると、電話がかかってきた。
表示された番号は、４４-２０３０５２０９９４だった。
『日本からじゃないな』とは思ったが、以前DELLの遠隔サポートの時も、中国につながら中国人の技術者が対応していたので、今回インド人、まあ、そういうこともあるかな、と疑わずに電話に出た。
先ほどのインド人の男だった。
男：今出ている画面に今からいう６ケタの番号を入れてください。
私：マカフィーが遠隔操作されるが確かなサイトかと警告が出ていますが大丈夫ですか？
男：大丈夫です。
そういわれ、言われた６ケタ番号入れると、相手が私のPCに入り込んできた。
男はまずウインドウズの社員証の画面をPCに映し出し、自己紹介しこれからPCを診断しますと言った。
アプリケーションらしき画面を私に見せ、
「あなたのパソコンのアプリケーションはこれ、これ、これここまで停止中です。これ以下以降はまだ動いてますが、このまま放っておくと全部停止になってパソコンが壊れます。これから問題解決をしますが、いくつかプランがありますが進めてよろしいですか」
ここで、なんとなく、無料ではないことに気付いた。
私：費用はおいくらなんですか。
そういうと男はメモパッドを広げ、補修プランの画面を見せ始めた。
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３年保証：４万円
５年保証：５万円
一生涯保障：１０万円
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思ったより金額が高い。しかも男は
「どれにしますか、早くしないと壊れますよ、早く決めてください」という。
私；ちょっとすぐに決められませんが、するとしても４万円でしょうか。支払いはどうするのですか。
男：支払いは２種類あります。クレジットカードとコンビニ決済です。
クレジットカードは今危ないですから、コンビニ決済がいいです。近くにローソンはありますか？
私：いえ、ありません。セブンイレブンならあります。
男：ローソンはありませんか？ファミリーマートでもいいですが。
私：ファミリーマートはあります。
男：それではコンビニでグーグルプレイカードを買ってきてください。このカードを知っていますか？
私：知りません。
男は、再び画面にグーグルプライカードの画像を画面に見せた。
男：こういうカードです。ここに５００円から１０万円と書いてあるでしょ。
コンビニに行って４万円分を買ってきてください。裏にライセンス番号が入っています。
私：今からコンビニで買ってくるのですか？仮に買ってきたとしてそのあとの流れはどうなるのですか？イメージが湧きません。買ってきて、先にパソコンを直してもらってから、ライセンス番号を伝えるのですか。直してもらってから銀行振り込みとかではダメなんですか。
私が疑い始めたのを察してか、もう一度グーグルプレイカードの画面を見せて、
男：ほらかーどのここに、『アプリ』と書いてあるでしょ。パソコン修理にも有効なのです。
それを聞いて、疑いが増してきた。カード上に書いてあるのはただの宣伝文句であって、ゲームやアプリに使えますと書いてあるだけ。
また、以前友人から、知り合いを騙った人からラインで夜中に、今すぐコンビニでアイフォンカードを買ってきてとラインの連絡が来たが、たまたま田舎で近くにコンビニがなかったので、今はだめと断ったら、詐欺だったという話を聞いたので、コンビニにカードを買いに行かせるという共通点を思い出した。
この段階で、まだ完全に詐欺であるという確信は持てなかったが、ある意味信じるためにも、疑問の部分をひとつひとつつぶしていくことにした。
私：先ほどメモ帳で示してくれたサポートプランの料金表をマイクロソフトのホームページのトップページから見せてくれませんか。
男：このプランはホームページにはありません。
私：先ほどのGANESHさんの社員証ですが、ヤフーの検索からではなく、マイクロソフトのホームページから入って表示してくれませんか。
男：ありません。どうしますか。早く決めないと、パソコンが壊れますよ。
私：展開があまりにも早くて判断ができません。
男：疑っているのですか。怪しいものではありません。早く決めてください。パソコンが壊れますよ。私の時間を無駄にしないでください。
私に対して「時間を無駄にしないでください」と言われた段階で、あれ、これは技術者の言う言葉ではないな、と思った。
私：信じていいのかどうか、判断がつきません。半々です。
男：もういいです、責任者に代わります。
と言って、「責任者」に変わった。
「責任者」は先ほどの男より多少流暢な日本語だったかやはりインド人なまりだった。
「責任者」はやはり同じくマイクロソフトの社員証を画面に示し、
責任者：私はXXXと申します。マイクロソフトの社員です。早くしないとパソコンが壊れますよ。早く決めてください、私の時間を無駄にしないでください。
と繰り返した。
「責任者」が画面に示してくれたマイクロソフトのIDを見た。カタカナで名前が書いてあり、ウインドウズの会社の住所が書かれていたが
「東京都港区港南 2-16-3 品川グランドセントラ」とビル名が途中で切れていた。また、名前のカタカナのフォントと会社住所のフォントが違っていて、何となく切り貼りされたような社員証の印象を持った。
私：XXさん、今この電話はどこからかけているのですか？
「責任者」：品川からです。早く決めてください。時間を無駄にしないでください。
この言葉で、また疑義が増えた。受電した番号表示は４４（英国の国番号）から始まる外国からだったから、品川からの電話というのは嘘だと思った。

ここまで来ても完全に相手が詐欺であることに確信は持てなかったが、マイクロソフトの社員である確信も持てなかった。もし本当に壊れても仕方がない、と覚悟だけはできた。ちょうどウインドウズ８のサポートが終わったので、パソコンの購入を考え始める矢先であったからだ。

私：判断がつきませんので、一晩考えさせてください。一晩考えてまた電話します。
「責任者」：明日になったらもうパソコンは壊れています。知りませんよ。
もう明日は電話しないでください。あなたは私の時間を無駄にした。（ガチャ！）
相手は、そう捨て台詞を吐いて、逆切れして電話を切った。切ったと同時に私のパソコンのデスクトップに遭ったフォルダーがすべて消えた。
慌てて遠隔操作のリンクを外したが後の祭り。一時的ではあれ遠隔操作を許可して中に入られているので何を仕掛けられているかわからない。

一晩寝た後、やはり詐欺集団に引っかかりかけたことを確信した。
ラインで詐欺に遭いそうになった友人に話したところ、調べてくれて
マイクロソフトが２年間に詐欺警告のプレスリリースをしていたことを教えてくれ、見てみると私はシナリオ通り引っかかりかけたのだった。